Prohlášení o ochraně osobních údajů internetového obchodu „backtoletters.com“

Osobní údaje zpracováváme v souladu s právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů. Totéž platí i pro naše zaměstnance a jiné osoby, které s námi spolupracují. Následující text obsahuje informace o způsobu, rozsahu, účelu a době zpracování Vašich osobních údajů, jejich příjemcích a o Vašich souvisejících právech. Tato informace je uveřejněna na internetové stránce našeho obchodu http://www.backtoletters.com. Můžete se tak k ní v budoucnu kdykoliv vrátit.

1.1 Tyto informace o zpracování osobních údajů fyzických osob jako subjektu údajů (dále jen „Zákazník“) jsou vydány pro účely informování zákazníků nebo zájemců o poskytování služeb internetového obchodu „backtoletters.com“ jehož provozovatelem je Mgr. Lucie Mejšnerová, s místem podnikání: Schovaná 149, Sulice – Želivec, PSČ 251 68, Česká republika, Evropská Unie, identifikační číslo: 01622528, registrována v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem v Říčanech (dále jen „Poskytovatel“).

1.2 Osobní údaje Zákazníka, který je fyzickou osobou, jsou předmětem ochrany osobních údajů podle platných právních předpisů, zejména dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „GDPR“).

1.3 Poskytovatel je správcem osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely:

1.3.1 Plnění Smlouvy a realizace Objednávky na internetových stránkách Poskytovatele, vč. provedení opatření přijatých před uzavřením Smlouvy na žádost subjektu údajů. Pro tyto účely zpracovává Poskytovatel osobní údaje o Zákaznících v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, kontaktní adresy, e-mail, popř. údaje o obchodní firmě a IČO, uživatelské jméno a heslo, dále adresní údaje pro doručení Produktu, tj. jméno, příjmení a kontaktní adresu, které Zákazník uvedl jako doručovací adresu příjemce v Objednávce (tyto údaje budou uvedeny i na odesílané zásilce s Produktem), a informace vztahující se k předmětu Smlouvy (např. specifikace Produktu, způsob její úhrady, apod.). Právním titulem pro zpracování osobních údajů je plnění Smlouvy, přičemž poskytnutí osobních údajů Zákazníkem je dobrovolné a bez tohoto poskytnutí nelze Službu realizovat.

1.3.2 Oprávněných zájmů Poskytovatele, spočívajících v přímém marketingu (zasílání obchodních sdělení, a to jak fyzicky na adresu uvedenou Zákazníkem v rámci procesu registrace uživatelského účtu, v Objednávce nebo elektronicky e-mailem). Pro účel zasílání obchodních sdělení fyzicky Zákazníku jsou osobní údaje zpracovávány v rozsahu: jméno, příjmení a adresa. Pro účel zasílání obchodních sdělení elektronicky e-mailem je používána pouze e-mailová adresa Zákazníka. Pokud s uvedeným zpracováním Zákazník nesouhlasí, má právo podat proti němu námitku (viz. čl. 13).

1.3.3 Pro účely oprávněných zájmů Poskytovatele spočívajících v určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků Poskytovatele a pro účely zařazení Zákazníka do evidence zákazníků Poskytovatele jsou osobní údaje zpracovávány v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, popř. údaje o obchodní firmě a IČO , uživatelské jméno a heslo, adresní údaje pro doručení Produktu, a dále informace vztahující se k předmětu Smlouvy (např. identifikace Produktu, způsob jeho úhrady, apod.). Pokud s uvedeným zpracováním Zákazník nesouhlasí, má právo podat proti němu námitku dle odst. 9.8.1. těchto Obchodních podmínek.

1.3.4 Pro účely realizace marketingových kampaní Poskytovatele na základě souhlasu zájemců o Služby se zasíláním obchodních sdělení. Pro tento účel zpracovává Poskytovatel osobní údaje o zájemcích o Služby v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, popř. údaje o obchodní firmě, včetně IČO. Zájemce o Služby uděluje svůj souhlas ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení Poskytovatelem na svou e-mailovou adresu. V určitém časovém intervalu maximálně 1x za 30 dní je Poskytovatel oprávněn zájemce o Služby kontaktovat s podrobnostmi o nových Službách.

1.4 Jediným zdrojem osobních údajů jsou přímo Zákazníci nebo zájemci o Služby.

1.5 Poskytovatel bude osobní údaje uchovávat po dobu trvání účinnosti Smlouvy a dále po dobu nejdéle 5 let, případně po dobu delší, bude-li v daném případě odůvodněna právními předpisy. Zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu se zpracováním bude Poskytovatel provádět nejvýše po dobu 2 let od data udělení souhlasu.

1.6 Poskytovatel ukládá, zpracovává a udržuje seznamy kontaktů, adresy příjemců a další data související s uživatelským účtem za účelem poskytování Služeb. Poskytovatel může Zákazníka kontaktovat prostřednictvím kontaktních informací, které uvedl při registraci, s cílem pomoci, zpracovat nebo uzavřít Objednávku nebo v případě jakýchkoli jiných problémů souvisejících se Službami. Pokud Zákazník odešle e-mail nebo jinou komunikaci, může Poskytovatel zpracovávat i tuto komunikaci za účelem zpracování dotazů Zákazníka, reakce na jeho požadavky a vylepšování kvality Služeb.

1.7 Zákazník bere na vědomí, že veškeré osobní údaje může Poskytovatel zpracovávat s využitím výpočetní techniky, tedy i automatizovaně.

1.8 Požádá-li Zákazník o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Poskytovatel povinen tuto informaci předat. Poskytovatel má́ právo za poskytnutí informace podle předchozí́ věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné́ na poskytnutí informace.

1.9 Poskytovatel je oprávněn aktualizovat čas od času toto prohlášení o ochraně osobních údajů, aby odráželo zpětnou vazbu od Zákazníků. Poskytovatel doporučuje, aby Zákazníci pravidelně ověřovali informace uvedené v tomto prohlášení, za účelem informování o tom, jak poskytovatel chrání osobní údaje.

1.10 Zákazník bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při Objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o změně ve svých osobních údajích.

1.11 Zpracováním osobních údajů Zákazníka může Poskytovatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele, jedná se o poštovní přepravce, osoby poskytujících účetní, daňové a právní služby, zaměstnance Poskytovatele, poskytovatele služeb informační společnosti (zejména Facebook/Google/Apple), popřípadě další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době Poskytovatel nevyužívá.

1.12 Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické́ podobě̌ automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě̌ neautomatizovaným způsobem osobně Poskytovatelem nebo jím pověřenými osobami a dále prostřednictvím zpracovatele na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Aktuální seznam zpracovatelů bude případně uveden na internetových stránkách Poskytovatele, ke dni vyhotovení těchto Obchodních podmínek Poskytovatel zpracováním osobních údajů nepověřil žádného zpracovatele. Třetím osobám mohou být osobní údaje zpřístupněny, pouze jsou-li k tomu oprávněny dle právních předpisů. Jiným subjektům osobní údaje předávány nebudou. Osobní údaje budou zpracovávány a ukládány/uchovávány zabezpečeným způsobem (hesla, zabezpečené úložiště, zabezpečené fyzické místo uložení, přesný přehled o osob mající přístup k osobním údajům).

1.13 Zákazník má za podmínek stanovených GDPR právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, popřípadě na omezení jejich zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů.

1.13.1 Zákazník má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů Poskytovatele, včetně přímého marketingu. V případě, že nebudou dány závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami Zákazníka, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ukončí Poskytovatel na základě námitky Zákazníka zpracování osobních údajů pro tyto účely.

1.13.2 Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je subjekt údajů oprávněn kdykoli bezplatně odvolat zasláním zprávy „Nezasílat obchodní sdělení“ nebo obdobné na e-mail: lucie@backtoletters.com či písemně na adresu Poskytovatele.

1.14 Zákazník souhlasí́ s ukládání tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je proces objednávky na příslušné webové stránce možné provést a závazky Poskytovatele ze Smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Zákazníka, může Zákazník souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. Cookies nepředstavují nebezpečí, mají však význam pro ochranu soukromí. Cookies nelze použít pro zjištění totožnosti návštěvníků stránek ani ke zneužití přihlašovacích údajů. Použití cookies lze omezit nebo zablokovat v nastavení webového prohlížeče.